引越し料金は比較することで必ず安くなります。
引越し業者1社だけの言い値でそのまま契約するときっと後悔します。
転居先での引越し業者の作業で確認すること
転居先で作業を始める前には、廊下の曲がり角や壁などに傷がつかないよう、「養生」を引っ越し業者にしてもらう必要があります。
新築、マンションなどの場合によっては、管理人から「養生」を求められるケースもありますが、求められなくても「養生」はしてもらう方が無難です。
引っ越し作業が終わったら、全ての家具、段ボールが搬入されているか確認する必要があります。
一番簡単な方法は、積荷がトラック内に残っていないかトラックの荷台を確認することです。
また、家具については、へこみや角のつぶれなどがないか確認します。
多少のすり傷は、通常使用していてもついてしまうものですが、へこみや角のつぶれなどは引越し業者のミスも考えられます。
作業責任者と一緒に全ての家具のチェックをしましょう。
万が一、不具合が見つかった場合、その後の対応を聞いておく必要があります。
その対応に納得がいかず悪質だと思われる場合には、消費生活センターやトラック協会に訴える方法もあります。
しかし、解決までに多大な時間と労力が必要となるため、まずは冷静に引越し業者と話し合いをすることをおすすめします。
引越しに関する苦情内容
引越しに関する苦情のトップは、荷物の紛失と破損、見積りトラブルと言われています。
荷物の搬出・搬入の作業状況は、その都度必ず確認しましょう。
何か異音などに気がついた場合には「大丈夫ですか？」と声掛けをしながら、必ずその状況を確認します。
そこで不具合を確認した場合、必ず引っ越し業者の作業責任者に報告しましょう。
